Politique de remboursement

Politique de retour

Chez VIX Protection, nous soutenons nos produits avec une garantie 100% sans détour. Si, pour quelque raison que ce soit, notre produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 90 premiers jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement intégral, sans justification.

Fonctionnement :

1. Admissibilité : Pour bénéficier d’un remboursement, votre demande de retour doit être initiée dans les 90 jours suivant la date d’achat.

2. Procédure de retour :

   • Contactez-nous à info@vixprotection.com pour nous informer que vous souhaitez effectuer un retour.
   • Nous vous fournirons des instructions simples ainsi que les informations nécessaires pour nous renvoyer votre article.
     

3. Remboursements :

   • Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 7 jours ouvrés.
   • Veuillez noter qu’un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.

Informations complémentaires

• Frais d’expédition : VIX Protection fournira les étiquettes de retour. 
• Échanges : Si vous préférez échanger votre article, dites-le-nous et nous serons heureux de vous aider.
• Garantie : VIX Protection offre une garantie d’un an sur tous les produits.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rendre la procédure de retour aussi simple que possible.