FAQ

New to cut-resistant gear? Read our complete guide to understand FIS certification, how protection works, and whether you need it.

VIX Products

What's the difference between Cut Pro and Comfort Pro?

Both achieve 5-star FIS certification—the highest available. The difference is wire type:

  • Cut Pro: Tungsten wire reinforcement. Slightly firmer feel, maximum protection density.
  • Comfort Pro: Steel wire reinforcement. Enhanced flexibility, softer feel while maintaining 5-star rating.

Choose Cut Pro for maximum protection in speed events. Choose Comfort Pro if comfort is your priority.

What material is VIX made from?

VIX uses UHMWPE (Ultra-High-Molecular-Weight Polyethylene)—the same material in bulletproof vests—combined with metal wire reinforcement. Cut Pro uses approximately 31% tungsten wire + 35% UHMWPE. Comfort Pro uses steel wire + UHMWPE. The remaining percentage is performance fabrics for moisture-wicking and stretch.

What body parts does VIX protect?

Full leg coverage from hip bone to ski boot cuff—inner and outer thighs, knees, and calves. The inner thigh coverage is critical since that's where the femoral artery is most vulnerable.

Is VIX cut-proof?

Cut-resistant, not cut-proof. No fabric guarantees 100% protection. VIX significantly reduces the risk and severity of lacerations. Our 5-star FIS rating represents the highest level of tested cut resistance available.

Does VIX protect against impact?

VIX protects against lacerations from sharp edges. It's not designed for impact protection—that's what padding and body armor are for. Many racers wear VIX under a padded race suit for comprehensive protection.

How is VIX different from competitors?

VIX was the first 5-star FIS certified cut-resistant base layer—and among major competitors, we're still the only one there. 72% of World Cup athletes and national teams like U.S. Ski Team and Ski Austria choose VIX.

Will VIX slow me down?

No. VIX is worn as a base layer under your race suit. The fabric stretches 207% for full mobility. 72% of World Cup athletes wear VIX, including podium finishers at the highest level.

Is VIX warm or cold to wear?

VIX is 35% more insulating than regular base layers. Athletes report it's comfortable in a wide range of conditions. In warm weather, the breathable fabric helps regulate temperature.

Can I use VIX for other sports?

VIX was designed for ski racing, but some athletes use it for ice hockey, snowboarding, and other sports where sharp edges are a hazard.

Has VIX actually saved anyone from injury?

Yes. We regularly hear from athletes who've crashed and found slash marks on their VIX—but no cuts on their skin. The protection is real and proven at the highest level of the sport.

Certification FIS et courses

Qu'est-ce que la certification FIS ?

La FIS (Fédération Internationale de Ski) certifie la sécurité des équipements de ski de compétition. Pour les vêtements anti-coupures, la FIS utilise le test CRG (Cut Resistance Garment), une méthode standardisée permettant de mesurer la résistance du tissu aux coupures de carres de ski. Les produits sont notés de 1 à 5 étoiles selon leur performance.

Quelle est la différence entre la certification FIS 3 étoiles et la certification FIS 5 étoiles ?

Le niveau 3 étoiles est le minimum requis pour les compétitions FIS. Le niveau 5 étoiles représente le plus haut niveau de protection. Les deux sont homologués pour la compétition, mais le modèle 5 étoiles offre une résistance aux coupures nettement supérieure. Le casque VIX Cut Pro est certifié 5 étoiles.

Que prévoit le mandat de protection contre les coupures de FIS ?

Pour les compétitions FIS de niveau 0 et 1 (Coupe du monde, Jeux olympiques, Championnats du monde, Coupes continentales, etc.), les athlètes doivent porter un pantalon anti-coupures d'une classification FIS minimale de 3 étoiles. La protection doit s'étendre de la crête iliaque (os de la hanche) jusqu'au haut de la chaussure de ski.

Guide des tailles et des coupes

Quelle taille dois-je commander ?

Consultez le guide des tailles sur chaque page produit pour obtenir les mesures. Nous proposons des tailles homme, femme et enfant. Mesurez votre tour de taille et votre tour de hanches, puis reportez-vous au tableau. Les vêtements VIX doivent être ajustés sans être contraignants, comme les vêtements de compression sportifs.

Et si je suis entre deux tailles ?

Prenez une taille au-dessus. Le tissu est extensible à 207 %, la taille supérieure vous ira donc parfaitement et sera plus confortable. Si elle ne vous convient pas, l'échange est simple : nous vous envoyons votre nouvelle taille immédiatement.

Puis-je porter des VIX avec une genouillère ?

Oui. Le modèle VIX est conçu pour être porté avec des orthèses de genou sans qu'il soit nécessaire de prendre une taille au-dessus. Son élasticité de 207 % permet au tissu de s'adapter confortablement aux orthèses.

Comment dois-je porter mon VIX ?

Portez VIX à même la peau comme sous-couche, sous votre combinaison de compétition. Certains athlètes préfèrent porter une sous-couche fine en dessous pour plus de confort pendant la période d'adaptation.

Can I exchange for a different size?

Yes. Email info@vixprotection.com and we'll ship your new size immediately with a prepaid return label for the original.

Entretien et maintenance

Comment laver mon VIX ?
  • Eau froide uniquement (<80°F / <30°C)
  • détergent doux
  • Pas d'adoucissant (abîme les fibres protectrices).
  • Séchage à l'air libre – ne pas utiliser de sèche-linge
Et si ma VIX me démange ?

Les fibres résistantes aux coupures peuvent paraître légèrement rêches au premier abord. C'est normal et elles s'adoucissent après 2 ou 3 lavages. Pour un confort immédiat, lavez le vêtement avant de le porter pour la première fois ou portez un sous-vêtement fin en dessous pendant la période d'adaptation.

Puis-je mettre du VIX dans le sèche-linge ?

Non. La chaleur peut endommager les fibres résistantes aux coupures. Toujours laisser sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser d'adoucissant ?

L'assouplissant recouvre les fibres UHMWPE et peut altérer leur résistance aux coupures. Utilisez uniquement une lessive douce pour préserver leur protection.

Combien de temps dure l'effet du VIX ?

Avec un entretien approprié (lavage à froid, séchage à l'air libre, sans adoucissant), VIX conserve ses propriétés protectrices pendant plusieurs saisons de compétition. Tous les produits sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication.

Commandes et expédition

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont expédiées sous quelques jours depuis notre siège social aux États-Unis. Une fois expédiées, la livraison prend 1 à 4 jours ouvrables (États-Unis/Canada) ou 2 à 5 jours ouvrables (Europe/Reste du monde).

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Nous expédions dans le monde entier et prenons en charge les frais de douane pour toutes les destinations ; aucune surprise à la livraison.

Qu'est-ce qu'une précommande ?

Les précommandes concernent des produits non encore en stock ; vous réservez ainsi le vôtre avant son expédition. Le paiement intégral est débité lors de la validation de la commande. Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la date d'expédition et obtenir un remboursement complet. Les dates d'expédition sont indiquées sur la page du produit.

Où est ma commande ?

Veuillez consulter votre boîte mail pour obtenir les informations de suivi. Si votre commande est indiquée comme « précommande », elle n'a pas encore été expédiée. Consultez la page du produit pour connaître la date d'expédition prévue. Pour toute autre question, veuillez envoyer un e-mail à info@vixprotection.com en indiquant votre numéro de commande.

Proposez-vous une livraison express ?

Oui. Nous proposons les services UPS 2-Day Air, UPS Next Day Air et Priority Mail Express pour une livraison plus rapide. Choisissez l'option qui vous convient au moment de régler votre commande.

Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie de remboursement intégral sous 90 jours, sans aucune question. Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un courriel à info@vixprotection.com ; nous vous enverrons une étiquette prépayée. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Que se passe-t-il si je reçois un article défectueux ?

Envoyez un courriel à info@vixprotection.com sans tarder. Nous vous expédierons immédiatement un article de remplacement accompagné d'une étiquette de retour prépayée pour l'article défectueux. Retournez-le à votre convenance, sans aucune urgence. Nous garantissons la qualité de nos produits.

Quelle est votre garantie ?

Tous les produits VIX sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'un entretien inadéquat. Pour toute réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter info@vixprotection.com.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Envoyez un courriel à info@vixprotection.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande (retour, échange, changement de taille). Nous expédierons votre échange immédiatement et inclurons une étiquette de retour prépayée.