Versand

Versandrichtlinie

1. Inlandsversand (innerhalb der USA)

   • Wir versenden alle Inlandsbestellungen von unserem Hauptsitz in den USA. Bitte rechne nach dem Versand mit bis zu 5 Werktagen, bis deine Bestellung eintrifft.
   • Die Versanddauer kann je nach Standort und unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.

2. Internationaler Versand

   • Wir bieten weltweiten Versand an. Internationale Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von bis zu 10 Werktagen ein; je nach Zoll- und Postverfahren deines Landes kann die Dauer abweichen.
   • Bitte beachte, dass internationale Kunden für gegebenenfalls anfallende Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich sind.

3. Bearbeitungszeit

   • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Tracking-Link, mit dem du den Versandstatus verfolgen kannst.

4. Verzögerungen und Probleme

   • Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung. Dennoch kann es gelegentlich durch Faktoren außerhalb unseres Einflusses zu Verzögerungen kommen, etwa durch Zollabfertigung, erhöhtes Versandaufkommen an Feiertagen oder schlechtes Wetter.

5. Verlorene oder fehlende Pakete

   • Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums eintrifft, wende dich bitte unter paul@vixprotection.com an unser Support-Team. Wir helfen dir bestmöglich bei der Sendungsverfolgung oder beim Ersatz deiner Bestellung.